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¿Cuánto tarda en llegar?Los productos tardan en llegar a domicilio indicado por el cliente, dentro de los 3 días hábiles. Contamos con envíos diferenciales en el Gran Resistencia y Corrientes Capital.
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¿Cuánto cuesta los envíos?Los costos de los envíos ya quedan especificados antes de finalizar la compra, existe la posibilidad de retirar en la sucursal.
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¿Consultar el estado de mi pedido?Cuando el producto sea depositado en la empresa de flete correspondiente, recibirá automáticamente un mail con el número de seguimiento con su respectivo URL y datos de contacto de la empresa.
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Atención al clienteContamos con Chat en vivo en horarios comerciales de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 17:00 a 21:00. Formulario de consultas en el pie de página y nuestro mail es info@distribuidoraamerica.com.ar.
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Permitir devolucionesSe aceptan devoluciones en ocasiones de errores cometidos por parte de la empresa. No por incumplimiento de la empresa de flete u otros terceros.
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MercadoPagoMedio de pagos aceptados: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/medios-de-pago-cuotas-promociones_264
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El reembolso se realizará en casos de devoluciones (Incidencias > Permitir devoluciones). El modo de reembolso de lo abonado se relizara a la cuenta de MercadoPago que haya abonado, segun terminos y condiciones de la misma. Salvo acuerdos con el consumidor.
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